Chính sách riêng tư 79lc – cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên 79lc, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản 79lc được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết tài khoản ví điện tử khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Địa chỉ IP và mã thiết bị
được ghi nhận để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học và không yêu cầu hình ảnh chứng minh thư trừ khi bạn yêu cầu rút số tiền lớn. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua kênh TLS 1.3. Chúng tôi không bán hoặc cho
thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp bảo vệ riêng tư mà 79lc áp dụng hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư dựa trên thực tế vận hành tại Việt Nam, bao gồm cách thức thu thập thông tin khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn nhập vào form đăng ký, nạp rút hoặc cập nhật tài khoản đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Khi dữ liệu đến máy chủ 79lc, chúng tôi giải mã và lưu vào cơ sở dữ liệu đã được mã hóa AES-256 ở mức ổ đĩa.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và hỗ trợ được cấp quyền xem thông tin cá nhân khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, tên nhân viên và lý do, để chúng tôi kiểm tra định kỳ hàng tháng.
Không chia sẻ với quảng cáo
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game của bạn với bất kỳ nền tảng quảng cáo hoặc mạng xã hội nào. Dữ liệu bạn cung cấp chỉ được dùng để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc điền form trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua SMS và hoàn tất xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc.
Lưu trữ trong lãnh thổ
Tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đặt ở khu vực Đông Nam Á, tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang máy chủ nước ngoài trừ khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn hiển thị ở footer trang chủ cùng với ngày sửa đổi cuối cùng.
79lc và các trang pháp lý khác – điểm nhất quán trong bảo vệ dữ liệu
Chính sách riêng tư này đồng bộ với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của 79lc để bạn dễ dàng đối chiếu. Bảy điểm dưới đây...
| Thu thập dữ liệu tối thiểu | Trong Điều khoản dịch vụ chúng tôi cam kết chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch, trong khi Chính sách riêng tư liệt kê cụ thể những trường bắt buộc là họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà chi tiết hoặc số chứng minh thư trừ khi bạn yêu cầu rút số tiền lớn. |
|---|---|
| Mã hóa trong truyền tải và lưu trữ | Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên được mã hóa để duy trì trạng thái đăng nhập, trong khi Chính sách riêng tư mô tả việc áp dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối và AES-256 cho cơ sở dữ liệu. Hai tầng bảo vệ này hoạt động song song để giữ an toàn dữ liệu của bạn. |
| Không chia sẻ với bên thứ ba không cần thiết | Điều khoản dịch vụ quy định rằng 79lc chỉ hợp tác với nhà cung cấp thanh toán được cấp phép, còn Chính sách riêng tư xác nhận chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. Không có dữ liệu nào được gửi tới công ty quảng cáo hoặc mạng xã hội. |
| Quyền xóa dữ liệu | Trong Điều khoản dịch vụ bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào, và Chính sách riêng tư bổ sung quy trình xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc sau khi bạn xác nhận qua SMS. Chúng tôi không giữ lại bản sao dữ liệu đã xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu log giao dịch. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách cookie nói rằng cookie phiên hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động, trong khi Chính sách riêng tư quy định chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản miễn là bạn còn đăng nhập ít nhất một lần trong ba tháng. Nếu tài khoản không hoạt động quá ba tháng, chúng tôi gửi email nhắc nhở trước khi đóng và xóa dữ liệu. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Điều khoản dịch vụ và Chính sách riêng tư đều cam kết thông báo cho bạn qua email ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản trong thời gian thông báo mà không bị phạt hoặc mất số dư. |
| Cơ chế giải quyết khiếu nại | Cả ba trang pháp lý đều hướng dẫn bạn liên hệ [email protected] hoặc live chat nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa theo yêu cầu của bạn. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư trên 79lc
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là văn bản chính sách mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy...
Dashboard quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn thấy tab Quyền riêng tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đã dùng. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa từng mục bằng một cú nhấp.
Xác thực hai bước không bắt buộc
Chúng tôi cung cấp SMS OTP và email OTP cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới nhưng không bắt buộc bạn bật tính năng này. Nếu bạn chọn kích hoạt, mã OTP sẽ được gửi mỗi khi địa chỉ IP hoặc mã thiết bị thay đổi, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Cookie phiên ngắn hạn
Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trong hai mươi bốn giờ, không lưu cookie tracking dài hạn hoặc cookie của bên thứ ba. Bạn có thể xem danh sách cookie đang hoạt động trong tab Quyền riêng tư và xóa tất cả cookie bằng nút Đăng xuất toàn bộ thiết bị.
Lịch sử giao dịch có thể xuất
Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian. Bạn có thể xuất file CSV chứa toàn bộ lịch sử từ trang Lịch sử giao dịch mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ, giúp bạn kiểm soát và đối chiếu dữ liệu của chính mình.
Tùy chọn ẩn danh trong live chat
Khi bạn mở cửa sổ live chat, chúng tôi hiển thị tên tài khoản và email để chuyên viên xác minh danh tính nhanh. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ muốn hỏi về chính sách chung mà không tiết lộ thông tin cá nhân, bạn có thể chọn chế độ Khách để trò chuyện mà không cần đăng nhập.
Đóng tài khoản tự phục vụ
Trong tab Quyền riêng tư có nút Đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi bạn nhấp, hệ thống yêu cầu xác nhận qua SMS, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi gửi email xác nhận hoàn tất để bạn biết dữ liệu đã được xóa khỏi máy chủ.